Foire aux questions
Nous répondons à vos questions
Le Horigin 1800 mesure 180 cm, le 1400 fait 140 cm. Le 1800 intègre une niche supplémentaire.
Un meuble recyclé est fabriqué à partir de matériaux transformés (par exemple : du
bois broyé, refondu ou reconstitué).
Un meuble upcyclé, lui, réutilise un matériau tel quel, sans le détruire. On le coupe, on l’adapte, on lui donne une nouvelle forme et une nouvelle fonction.
Tous les matériaux proviennent de fournisseurs situés à moins de 50 km de l’atelier de Mathieu Transformation. Hecko réutilise ensuite les chutes de production de l’atelier pour concevoir les meubles Horigin. Une démarche locale, responsable et circulaire.
Non, ce n’est pas du bois massif. Nos meubles sont fabriqués à partir de panneaux bois revalorisés,
issus des chutes de production de Mathieu Transformation, notre entreprise mère.
Oui, vraiment. Le design reste le même, mais la couleur des panneaux varie selon les chutes utilisées.
C’est ce qui rend chaque meuble différent.
Un chiffon microfibre et un peu d’eau suffisent. Nos meubles ont une surface lisse, facile à nettoyer.
Évitez les éponges abrasives ou les produits agressifs.
Oui, tous nos meubles arrivent montés. Aucun montage à prévoir. Chaque pièce est assemblée à la main dans notre atelier.
Votre meuble est protégé dans un emballage en carton recyclable, fourni par l’un de nos partenaires locaux. Un choix responsable pour protéger l’environnement.
Oui, vous pouvez choisir le retrait à l’usine lors de votre commande. C’est gratuit du lundi au jeudi (hors jours fériés et congés).
Sauf indication contraire, les meubles sont expédiés dans un délai de 14 jours après validation de la commande. La livraison se fait à l’adresse indiquée, sur rendez-vous fixé avec le transporteur.
Oui. Les frais sont calculés automatiquement selon la distance entre notre atelier et l’adresse de livraison, partout en France métropolitaine. Sinon, vous pouvez venir récupérer votre meuble directement à l’atelier.
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Une fois votre achat confirmé, vous pouvez accéder à ce suivi depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes ».
Oui, vous pouvez modifier l’adresse tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-
nous rapidement pour que nous puissions faire le nécessaire.
Les retours sont gratuits uniquement en cas d’erreur ou de produit non conforme. Dans les autres cas, contactez-nous pour connaître les conditions.
Vous pouvez obtenir votre facture ou un duplicata de commande sur simple demande par e-mail. Elle vous sera envoyée par voie électronique. contact@hecko.fr
Nous acceptons les paiements par carte bancaire : CB, Visa, Mastercard et American Express. Les transactions sont 100 % sécurisées grâce à notre partenaire Monetico Paiement (Crédit Mutuel / CIC).
Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de leur livraison. Cette garantie s’applique en cas de défaut de conformité constaté sur le meuble.
Actuellement, nos meubles sont vendus uniquement sur notre site. Mais nous restons ouverts à des propositions de distribution, si elles partagent nos valeurs.
Pour le moment, nos meubles ne sont visibles qu’en ligne. Mais vous pouvez découvrir de nombreux exemples sur Instagram, Facebook et LinkedIn. Nous y partageons des mises en scène, des vidéos de fabrication et des photos en situation.
Oui, nous sommes ouverts aux collaborations avec des professionnels (architectes, décorateurs, concept stores…). N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
En cas de problème à la réception de votre meuble, contactez-nous par e-mail à l’adresse : contact@hecko.fr dans un délai de 48h après la livraison.
Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à contact@hecko.fr ou par téléphone au 03 29 62 18 39. Nous sommes également disponibles sur Instagram, Facebook et LinkedIn pour répondre à vos questions.
Oui, les professionnels peuvent commander directement via notre site. Pour des besoins spécifiques, des volumes plus importants ou une collaboration, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous proposons aux professionnels des tarifs adaptés selon les volumes, un accompagnement sur-mesure et la possibilité de co-créer des pièces personnalisées. Pour en savoir plus, contactez-nous.
Un achat raisonné pour
une résonance durable
Choisir Hecko, c’est participer à une économie circulaire dont les impacts positifs sur l’environnement trouveront écho dans l’avenir. Votre décision d’aujourd’hui résonne dans le temps en optant pour un meuble durable qui préserve les ressources actuelles.
Pour que ce ne soit pas à la nature de payer le prix de nos choix de consommation, Hecko aborde un prix juste, qui honore à la fois la qualité des matériaux et le savoir-faire artisanal investi dans sa confection.
Une combinaison unique
de chutes de panneaux bois et dérivés
Chez Hecko, chaque meuble raconte une histoire différente. Nous transformons des chutes de panneaux bois et dérivés, destinées à être jetées, en créations uniques et durables. Chaque meuble est une combinaison exclusive de différentes pièces, assemblées pour révéler leur beauté naturelle. En choisissant Hecko, vous n’acquérez pas seulement un meuble, mais une pièce écologique et authentique.
Meuble TV
Console
Étagère
Salle de bain
Des meubles personnalisables,
c’est le pied !
À la commande, le client a le choix entre deux types de pieds, peut opter pour un système d’accroche ou superposer plusieurs exemplaires. Leur conception offre une grande liberté de personnalisation pour répondre à chaque usage et espace.
